Často kladené otázky

Náš algoritmus analyzuje všechna vaša aktiva (nemovitosti, investice, hotovost, cenné papíry) a odečítá od nich všechny závazky (hypotéky, úvěry, kreditní karty). Systém automaticky aktualizuje tržní hodnoty nemovitostí podle aktuálních dat z realitního trhu a sleduje kotace investičních instrumentů v reálném čase. Výsledek vidíte jako grafické znázornění s možností historického porovnání za posledních 12 měsíců.

Používáme bankovní úroveň šifrování AES-256 a všechna data ukládáme na serverech v Evropské unii v souladu s GDPR. Nikdy nesdílíme osobní informace s třetími stranami a máte plnou kontrolu nad tím, která data zadáváte. Systém funguje i s anonymními účty pro ty, kdo preferují maximální soukromí.

Základní výpočet čisté hodnoty majetku je zdarma s možností sledování až 5 aktiv. Pro pokročilé funkce jako automatická synchronizace s bankami, neomezené portfolio tracking a pokročilé analytické nástroje nabízíme prémiové plány od 299 Kč měsíčně. První měsíc je vždy zdarma pro vyzkoušení všech funkcí.

Kotace akcií a ETF se aktualizují každých 15 minut během obchodních hodin, kryptoměny kontinuálně 24/7. Hodnoty nemovitostí aktualizujeme měsíčně na základě dat z největších realitních portálů a oficiálních cenových map. Hodnoty dluhopisů a podílových fondů se synchronizují denně po uzávěrce trhů.

Nejbližší kurz "Finanční gramotnost pro začátečníky" startuje 15. září 2025 a "Pokročilé investiční strategie" 8. října 2025. Každý kurz trvá 8 týdnů s jednou lekci týdně. Registrace je otevřená už teď s možností rezervace místa za zvýhodněnou cenu. Do konce března 2025 máme ještě volná místa ve všech programech.

Základní kurz finanční gramotnosti stojí 4 900 Kč, pokročilé kurzy investování 8 500 Kč a specializované workshopy 2 800 Kč. Nabízíme možnost splácení na 3 měsíce bez navýšení. Studenti a důchodci mají slevu 25%. V ceně jsou všechny materiály, certifikát a 3měsíční přístup do exclusive komunitní skupiny.

Většina našich kurzů je v hybridním formátu - můžete se účastnit osobně v našem centru v Praze na Veselské 663, nebo se připojit online přes naši platformu. Všechny lekce se nahrávají, takže je můžete znovu sledovat až 6 měsíců po skončení kurzu. Praktické workshopy doporučujeme absolvovat prezenčně kvůli interakci a skupinovým aktivitám.

Ano, každý absolvent obdrží oficiální certifikát quoravienzo o dokončení kurzu. Pro získání certifikátu je nutné splnit alespoň 80% docházky a úspěšně vyplnit závěrečný test. Certifikáty jsou digitální i v tištěné podobě a obsahují QR kód pro ověření autenticity. Některé naše kurzy jsou akreditované Ministerstvem školství jako kurzy dalšího vzdělávání.

Podporujeme přímou synchronizaci s většinou českých bank včetně České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Air Bank a Moneta Money Bank. Připojení probíhá přes zabezpečené API s vaším souhlasem podle PSD2. Nikdy nemáme přístup k vašim přihlašovacím údajům - používáme pouze read-only přístup ke zůstatkům a transakcím. Alternativně můžete data zadávat manuálně.

Nejdříve zkuste aplikaci úplně zavřít a znovu otevřít. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi z App Store nebo Google Play. Naše appka vyžaduje iOS 13+ nebo Android 8+. Pokud ani to nepomůže, kontaktujte nás na info@quoravienzo.com s popisem problému a screenshotem chybové hlášky. Reagujeme do 4 hodin v pracovní době.

Samozřejmě, účet můžete zrušit kdykoli bez udání důvodu. U prémiových plánů neúčtujeme žádné sankce za předčasné ukončení. Vaše data si můžete před zrušením exportovat ve formátu CSV nebo PDF. Po zrušení účtu všechna data trvale smažeme do 30 dnů. Pokud si to rozmyslíte, máte 14 dní na obnovení účtu se všemi daty.

Ano, celý náš tým technické podpory mluví česky a je umístěn v Praze. Podporu poskytujeme prostřednictvím emailu, live chatu na webu a telefonicky na čísle +420495518725. Pracovní doba je pondělí až pátek 8:00-18:00. Mimo pracovní dobu odpovídáme na emaily obvykle do 24 hodin. Pro prémiové klienty nabízíme prioritní podporu s odezvou do 2 hodin.